Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

elmarithovaq, cu sediul în Strada Justiţiei 22, Sibiu 557260, România, este responsabil cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

În calitate de operator de date, ne angajăm să respectăm principiile de legalitate, loialitate și transparență în prelucrarea datelor personale. Toate activitățile de prelucrare sunt efectuate în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare din 2025.

2. Categorii de Date Colectate

Colectăm diverse categorii de date personale în funcție de natura interacțiunii dumneavoastră cu platforma noastră:

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, serie și numărul actului de identitate
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală
• Date financiare: informații despre veniturile estimate, experiența în domeniul financiar
• Date profesionale: ocupația actuală, experiența profesională, nivelul de educație
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare utilizat
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, preferințele de utilizare

De asemenea, putem colecta informații despre interesul dumneavoastră pentru anumite oportunități de franciză, preferințele de investiții și obiectivele financiare pe termen lung. Aceste date ne ajută să vă oferim consiliere personalizată și oportunități relevante.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de consultanță în domeniul franchising-ului financiar
• Evaluarea eligibilității pentru diverse oportunități de franciză
• Comunicarea cu privire la serviciile noastre și oportunitățile disponibile
• Îndeplinirea obligațiilor legale și de conformitate specifice domeniului financiar
• Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analize și feedback-ul utilizatorilor
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei

Toate activitățile de prelucrare sunt justificate prin interesul nostru legitim de a furniza servicii de calitate, prin necesitatea executării unui contract sau prin respectarea unor obligații legale specifice domeniului financiar.

4. Baza Legală și Durata Păstrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele fundamente legale:

• Consimțământul explicit pentru activitățile de marketing și comunicare
• Executarea contractului pentru serviciile de consultanță solicitate
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligația legală pentru arhivarea documentelor financiare

Păstrăm datele personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact active: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Documente contractuale: 10 ani conform legislației financiare din România
• Date tehnice și de navigare: maximum 2 ani
• Corespondența și comunicările: 5 ani de la ultima interacțiune

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul de ștergere: puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: puteți limita prelucrarea în situații specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele în format electronic
• Dreptul de opoziție: puteți contesta prelucrarea bazată pe interes legitim

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

6. Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicațiile și transferurile de date
• Sisteme de backup securizate cu acces restricționat și controlat
• Monitorizarea continuă a activităților suspecte și tentativelor de acces neautorizat
• Formarea periodică a personalului privind protecția datelor și securitatea informațiilor
• Actualizarea regulată a sistemelor și aplicării patch-urilor de securitate

În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente în termen de 72 de ore și vă vom informa direct dacă încălcarea prezintă un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră. Toate incidentele sunt documentate și analizate pentru prevenirea recidivei.

7. Transferuri Internaționale și Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene. În situații excepționale, când este necesar un transfer internațional, vom asigura:

• Existența unei decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană
• Implementarea de garanții adecvate prin clauze contractuale standard
• Obținerea consimțământului dumneavoastră explicit pentru transfer

Partajăm date cu terți doar în următoarele circumstanțe limitate: cu parteneri autorizați pentru servicii de franciză (cu consimțământul dumneavoastră), cu furnizori de servicii IT care respectă standardele GDPR, cu autoritățile competente când este obligatoriu legal, și cu consilieri juridici sau financiari în cadrul relațiilor contractuale.

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: pentru analiza traficului și optimizarea conținutului
• Cookie-uri funcționale: pentru personalizarea experienței utilizatorului
• Cookie-uri de marketing: doar cu consimțământul explicit prealabil

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ. Respingerea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea completă a site-ului. Cookie-urile sunt păstrate pentru perioade diferite, de la sesiunea curentă până la maximum 2 ani.

9. Protecția Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat astfel de informații, vom proceda imediat la ștergerea acestora.

Părinții sau tutorii legali care descoperă că un minor a furnizat date personale pe platforma noastră sunt rugați să ne contacteze imediat pentru remedierea situației. Vom lua toate măsurile necesare pentru verificarea vârstei și protecția minorilor.

10. Actualizări și Modificări

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin:

• Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
• Afișarea unui anunț vizibil pe pagina principală a site-ului
• Actualizarea datei ultimei modificări în partea de jos a acestei politici

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.